Повернення й обмін товару
Товар неналежної якості
Якщо ви отримали зіпсований, пошкоджений товар, з простроченим терміном придатності або невідповідністю замовленню — зв'яжіться з нами протягом 24 годин після отримання. Ми обміняємо товар, повернемо кошти або компенсуємо різницю — залежно від ситуації. За можливості додайте фото товару й пакування, це прискорює розгляд.
Товар належної якості
Продукти харчування належної якості (без пошкоджень, у межах терміну придатності) згідно з чинним законодавством України не підлягають поверненню чи обміну, якщо не пов'язані з їхньою якістю — на відміну від непродовольчих товарів.
Як звернутись
Напишіть на info@example.com — вкажіть номер замовлення й опишіть проблему. Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата.
Питання щодо конкретного замовлення — на сторінці контактів.